A quanto ammontano le spese di spedizione?

Tutta Italia (Isole comprese):
– per ordini inferiori a € 39,99:     € 5,99
– per ordini superiori a € 40,00:        gratis
(Non ci sono supplementi per zone disagiate, ZTL, etc).

Supplemento per il contrassegno: € 4.00
Il ritiro presso la nostra sede (previo appuntamento) non prevede alcun costo di spedizione. Inviaci una mail a info@lemusebio.it indicando nome, cognome e numero d’ordine, eventuale numero telefonico, ci accorderemo sull’orario del ritiro.

In quanto tempo riceverò la mia merce?

Cerchiamo di evadere gli ordini nel minor tempo possibile, solitamente entro 1 giorno lavorativo dalla ricezione del pagamento. In media il corriere che utilizziamo GLS impiega circa 1 -2 giorni lavorativi a consegnare la merce, a seconda della destinazione: 24 h per le destinazioni principali, fino a 72 h per le zone particolari (Isole, zone disagiate, ecc).
Non si effettuano spedizioni il sabato, la domenica e nei giorni festivi: gli ordini ricevuti partiranno il primo giorno lavorativo successivo (es.: se ordini il venerdì il tuo pacco sarà spedito il lunedì).

Posso ritirare la merce direttamente di persona?

E’ possibile ritirare la merce presso la nostra sede. Al momento dell’ordine seleziona come metodo di spedizione ”ritiro in sede”.
Le Muse Bio non è un negozio fisico, per cui il ritiro va concordato preventivamente inviandoci una mail a info@lemusebio.it indicando nome, cognome e numero d’ordine, eventualmente anche il numero di telefono, ci accorderemo sull’orario del ritiro.
Ti ricordiamo che per il ritiro in sede valgono esclusivamente i pagamenti effettuati tramite carta di credito o bonifico, non contrassegno!

È possibile tracciare il mio pacco e sapere a che punto è la spedizione?

Dopo la sedizione del tuo ordine, riceverai una email da parte del corriere con il traking number e il link dove potrai seguire lo stato della spedizione in ogni momento.
Per gli utenti registrati su www.lemusebio.it è possibile visualizzare il traking number anche nella pagina personale “My Account”.

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Contatti

  • Via Pietro Nenni, 8 - Malnate (VA)
  • E-mail: info@lemusebio.it

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